La MRC de Sept-Rivières met à la disposition des citoyens différents moyens pour transmettre une plainte ou effectuer un signalement concernant une situation relevant de son territoire.

Les renseignements recueillis permettent à la MRC de documenter les situations signalées et, lorsque requis, de transmettre l’information aux autorités ou organismes compétents.

Signalement d'odeurs – Secteur du lac Daigle

Les résidents du lac Daigle qui constatent des odeurs pouvant être associées aux activités du site de traitement des boues de fosses septiques sont invités à effectuer un signalement auprès de la MRC.

L’objectif est de documenter le plus précisément possible les épisodes d’odeurs observés dans le secteur et d’assurer la transmission des plaintes au ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs (MELCCFP).

Comment effectuer un signalement?

1. Téléchargez et remplissez la fiche de signalement d'odeur

Formulaire : Fiche de signalement d'odeur (À venir)

Afin de faciliter le suivi, veuillez fournir le plus de renseignements possible sur l’épisode observé, notamment la date, l’heure, le lieu et les caractéristiques de l’odeur.

2. Transmettez le formulaire rempli à la MRC

Par courriel : info@mrc.septrivieres.qc.ca

3. Transmission au MELCCFP

Les plaintes reçues par la MRC seront acheminées au MELCCFP afin que le Ministère puisse en assurer le suivi dans le cadre de ses responsabilités.

Signalement par téléphone

Un service permettant d’effectuer un signalement par téléphone sera disponible prochainement.

Les coordonnées seront ajoutées à cette page dès la mise en fonction du service.

Pourquoi documenter les épisodes d’odeurs?

Chaque signalement contribue à documenter les situations vécues dans le secteur.

Pour être le plus utile possible, un signalement devrait être effectué au moment où l’odeur est constatée ou le plus rapidement possible après l’événement, en indiquant notamment :

• la date;
• l’heure de début et, si possible, de fin;
• l'endroit où l'odeur est perceptible;
• une description de l'odeur;
• son intensité;
• toute autre observation pertinente.

Protection des renseignements personnels

Les renseignements personnels transmis dans le cadre d’une plainte ou d’un signalement sont traités conformément aux règles applicables en matière de protection des renseignements personnels. Seuls les renseignements nécessaires au traitement et au suivi du signalement sont recueillis et utilisés.

Nous joindre

Pour toute question concernant la procédure de plainte ou de signalement :

Inspecteur régional

MRC de Sept-Rivières
1166, boulevard Laure
Sept-Îles (Québec) G4S 1C4
Téléphone : 418 962-1900, poste 3223
Courriel : info@mrc.septrivieres.qc.ca